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Gestão da Qualidade
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Gestão da Qualidade

Sistema de Gestão da Qualidade

    

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O sistema de Gestão da Qualidade da IPAB S/A foi criado para garantir que aos requisitos do clientes sejam sempre atendidos. Este sistema é formado por um conjunto de ações e acompanhamentos de processos desde a compra de matéria prima até entrega dos produtos de borracha da IPAB aos seus clientes.

Antes de adquirir um insumo, por exemplo, a IPAB determina quais especificações deve ter uma determinada  matéria-prima, para que sua qualidade não seja prejudicada. Com o início da produção, a massa com os componentes da borracha é testada no IPDI ( Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento IPAB), um dos mais modernos Institutos referentes na América Latina. Sendo a massa aprovada nos testes de dureza e alongamento, a mesma é liberada para a produção.

Durante a produção o SGQ IPAB monitora seu processo, onde nossos colaboradores e especialmente o Departamento de Controle de Qualidade IPAB medem e fazem inspeção em amostras de peças, procurando e estudando não conformidades para a abertura de ações corretivas e preventivas.

A IPAB também tem a preocupação de desenvolver seu canal com o cliente, tanto que foram criados procedimentos específicos para este fim.

Todo este sistema é Rastreado, cada etapa do processo é registrada para que se tenha um histórico da peça na linha de produção.

Periodicamente, os nossos colaboradores são atualizados em seus procedimentos de trabalho e sua importância no sistema. Com isso, todos são envolvidos, até a Direção, que faz questão de estar presente em todos os acontecimentos.

 

 
Política de Qualidade

"Atuar no mercado nacional e internacional de borrachas, principalmente veicular. Respeitar os colaboradores, fornecedores e meio ambiente. Contribuir para a satisfação dos nossos clientes, a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade e atendimento aos requisitos".

Objetivos da Qualidade


Atuação no mercado nacional;
Atuação no mercado internacional;
Relacionamento com os colaboradores;
Relacionamento com os fornecedores;
Meio ambiente;
Satisfação dos clientes;
Melhoria contínua;
Atendimento aos requisitos.